关于柚子陪练的诱骗欺诈,你们有遇到过吗?
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2022年07月11日 09:13 613
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孩子练钢琴到了五级,因为疫情,已经好久没去老师那里上课了柚子币。每天自己在家里练,经常有弹的不对的地方,也不愿意改。于是我就想从网络平台给她找一个钢琴陪练。找了包括柚子陪练的3个陪练平台,其中柚子陪练与我沟通的最多。从2020年2月29日至3月3日,柚子练琴的客服不停给我打电话发信息,让我订她6800元100节钢琴陪练的课程,还有各种优惠以及赠课。对比之后,发现同等价格下,柚子陪练包括赠课后的价格是最优惠的。
我3月3日晚上下单付了全款后,柚子练琴就有另外一个客服联系我,跟我说6800元只有88节课,是因为之前那个客服说错了柚子币。然后之前那个客服也联系我,她说她个人犯错了,没说清楚,实际她给我发的信息非常清楚,6800元100节课。
我把这个客服给我发的信息截图发给他们平台后,他们平台说,会处理这个客服,让我可以选择退费柚子币。妈的,每个练琴平台都承诺,不管何时我们客户不想学了都可以选择退费。现在他们这么欺骗人,难道这个客服不是代表他们公司整体的吗?她们公司只是这个客服一个人的错吗?
我们现在怎么办,上当受骗了,多少天遭受她们不分时间不分场合的电话和信息轰炸,摧残我的精神,仅仅一句轻飘飘的道歉让我们消费者接受柚子币。我感觉这是柚子练琴的一种欺诈营销手段,诱骗消费者购买商品,无视消费者的权益,戏弄消费者。
不知道你们有没有遇见类似的情况柚子币,都是怎么处理的?



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